CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Condiciones Generales

  1. El único requisito formal para la matrícula en los cursos es ser mayor de 18 años. Los estudiantes menores de edad requerirán autorización de sus padres o tutores para realizar el curso, ya que nuestra empresa no se responsabiliza de ellos una vez salgan de las instalaciones de la escuela. Los menores que viajen en grupo requerirán estar acompañados de un monitor. 
  2. La duración mínima y máxima de cada curso, fechas de inicio y requisitos académicos de ingreso dependerán de cada tipo de curso. Los alumnos pueden conocer esta información en nuestra web oficial o en los documentos informativos sobre los cursos proporcionados por la escuela.  
  3. El nivel del alumno será siempre evaluado con un test escrito previo al inicio del curso. En caso de disconformidad con el resultado obtenido, el alumno podrá siempre exponer su punto de vista y podrá ser reevaluado de forma escrita y oral para determinar su nivel de lengua. 
  4. Los Cursos de Español General tendrán una duración en horas determinada, que cada estudiante contratará en forma de un bono de horas al matricularse en la escuela. El estudiante podrá hacer uso de los recursos de la escuela mientras disponga de horas en su bono y éste se encuentre activo, es decir, que el estudiante no haya detenido sus clases. Los bonos de horas no tienen un tiempo límite para su finalización, es decir, los estudiantes pueden atender a todas las horas contratadas sin atender al plazo de tiempo que requieran. La única excepción serán los estudiantes con visado de estudios, quienes deberán en el plazo de tiempo delimitado por su visado de estudios asistir como mínimo al 80% de las clases. Terminado el plazo de tiempo de su visado, sólo podrían recuperar un máximo del 20% de las clases contratadas. En los Cursos de Español General la docencia presencial se impartirá en grupos reducidos con un máximo de 10 estudiantes presenciales. Cabe tener en cuenta que estas clases pueden ofrecerse en formato híbrido o mixto, es decir, con estudiantes que estudian a distancia al mismo tiempo que los estudiantes presenciales, por lo que el número total de estudiantes puede ser mayor a diez en la clase.
  5. Los Cursos Especiales, es decir, todos los que no ofrecen solamente docencia de Español General (Cursos de Preparación para el DELE, Cursos para el Acceso Universitario y Formación Superior, Curso de Marketing, Curso de Español y Cultura, Curso de Seguimiento Universitario y Cursos de Formación de Profesores), a diferencia de los Cursos de Español General, se contratan para períodos de tiempo determinado, por lo que no permiten la recuperación de las clases a las que no se haya podido asistir. El contenido de estos cursos puede combinar Español General con otras materias, o solamente materias diferentes al español. En los Cursos Especiales la docencia presencial no se impartirá en grupos reducidos, y también pueden ofrecerse en formato híbrido o mixto.
  6. El número de horas de estudio en casa es aproximado al número de horas de curso semanales. No obstante, la escuela no obliga a la realización de tareas en casa. Sólo en el caso de que el alumno lo desee, le será asignado trabajo complementario de estudio en casa. 
  7. Los grupos de los Cursos de Español General se compondrán siempre según el nivel de los estudiantes, no existiendo ninguna restricción de edad, sexo ni nacionalidad. No obstante, en la medida de las posibilidades, se tratará siempre de componer grupos multiculturales, con el número mínimo posible de hablantes de una misma lengua y de edades similares. 
  8. En los Cursos de Español General cada clase tendrá una duración de 2 horas (110 minutos). En los Cursos Especiales el tiempo de duración de cada clase puede ser de 2 horas (110 minutos), o de 1 hora (55 minutos), en función del tipo de curso.
  9. Las clases prácticas, en los cursos que las integren, se realizarán siempre tuteladas por un profesor y siendo previamente concertadas.  Siempre se impartirán a estudiantes voluntarios que asistirán gratuitamente a la clase.
  10. La escuela dispone de 30 aulas para la impartición de clases, repartidas entre el edificio principal y los aularios anexos. Además, puntualmente se programan clases fuera de las aulas, ya en las terrazas o en la ciudad. Estas “clases experimentales” serán siempre avisadas con antelación, por lo que los estudiantes podrán elegir asistir o no a ellas voluntariamente, pudiendo realizar clases normales si lo prefieren. Dichas “clases experimentales” no tienen un coste añadido, por lo que no incluyen un seguro médico especial para su realización, aunque los estudiantes pueden solicitar la contratación del mismo si lo desean. Por tanto, nuestra empresa queda eximida de cualquier responsabilidad ante cualquier eventualidad que pudiera suceder durante el transcurso de tales actividades fuera del recinto de la escuela.  
  11. Para ascender de nivel, a todos los estudiantes se les puede exigir un examen escrito y oral para constatar su nivel de lengua. Este examen podrá ser solicitado por los estudiantes en cualquier momento si así lo creen conveniente. La realización y corrección de estos exámenes correrán a cargo de Coordinación Académica. 
  12. Al finalizar el curso, los estudiantes podrán recibir un Certificado de Aprovechamiento de Curso, en el que se indicará el nivel final adquirido por el alumno, junto con un informe detallado de los objetivos comunicativos del nivel adquiridos y el total de horas cursadas. Para recibir este certificado, los estudiantes deberán haber asistido como mínimo al 80% de las clases. Los estudiantes de cursos semipresenciales deberán alcanzar el mínimo del 80% de asistencia tanto en la parte presencial como en la no presencial para obtener el Certificado de Aprovechamiento. El porcentaje de clases restantes podrá disfrutarse en el futuro como clases de Español General. En caso de que el estudiante desee utilizar sus horas restantes del Curso de Español General para realizar un curso diferente, el estudiante deberá pagar la diferencia económica con el curso que desee realizar, cambiando hora por hora de curso. Los estudiantes en Modo Observador recibirán un certificado de asistencia con el total de horas de su curso en el que se indicará que este tipo de curso no permite la participación activa del alumno en la clase y, por tanto, no existe evaluación del mismo. Por ello, en estos casos se indicará solamente el total de horas de curso, sin mencionarse el nivel de las clases, ya que es el alumno quien puede elegirlo libremente. Así, los estudiantes en Modo Observador que deseen obtener un Certificado de Aprovechamiento de Curso deberán cursar el número correspondientes de horas de cada nivel y mostrar la superación del mismo con un examen.
  13. La “Carta de Aceptación” en el curso se expedirá sólo a la matrícula en la escuela o al renovar un curso. En caso de que un estudiante extracomunitario no haya completado las horas de clase de un curso anterior, si decide matricularse en un nuevo curso, la “Carta de Aceptación” reflejará solamente el número de horas que componen el nuevo curso. La escuela se reserva el derecho de poder ofertar a estos estudiantes la posibilidad de recuperar las clases pendientes del primer curso durante la realización del segundo.
  14. Los días festivos, en los que la escuela permanecerá cerrada, se publicarán en nuestra web y documentos oficiales de la escuela. Las clases correspondientes a los días festivos se podrán recuperar. 

Matrícula y reserva de los cursos

  1. Para confirmar la reserva, los estudiantes individuales precisan abonar el pago completo del programa o un primer pago de 150 euros. En caso de abonar solamente 150 euros, deberían completar el pago el primer día en la escuela en efectivo o con tarjeta de crédito. En caso de estudiantes que requieran visado tendrán que pagar el precio completo del curso para que la escuela pueda emitir la carta de aceptación en el curso.  Los grupos deberán formalizar un primer pago del 50% del coste total de su programa y completar un segundo pago con el otro 50% del total con al menos 15 días de antelación a la llegada del grupo a Valencia.
  2. En caso de que el estudiante desee obtener un certificado de su matrícula en la escuela para la obtención de alguna beca, o una carta de aceptación para obtener algún tipo de visado, el coste completo del curso deberá ser abonado para poder obtener dicho documento. En estos casos, la devolución del importe del curso no será posible, por lo que no se aplicaría la política habitual de cancelaciones. En caso de denegación de visado, se ruega leer el punto 4 de este apartado.
  3. En caso de cancelación del curso por parte de los estudiantes que no necesitan visado, la escuela devolverá las siguientes cantidades en función del tiempo hasta el inicio del curso:

– Cancelación con al menos 1 semana de antelación al inicio de las clases: devolución del total abonado.

– Cancelación con menos de una semana de antelación al inicio de las clases: devolución del precio del curso (si se ha abonado previamente), no devolución del coste de la reserva del curso (150 euros). 

– Una vez iniciado el curso, el reembolso total o parcial del importe abonado no será posible.

  1. Los estudiantes que requieran visado, tras ser expedida la Carta de Aceptación de nuestra escuela, sólo podrán cancelar el curso bajo las siguientes condiciones:  

– Si el visado se ha denegado: el estudiante deberá presentar a la escuela la carta oficial expedida por la Embajada o Consulado de España con la denegación del visado o desistimiento. En caso de denegación, nuestra escuela podrá exigir al estudiante la presentación de un recurso a la Embajada o Consulado si así lo cree oportuno, el cual puede ayudar a elaborar al estudiante si éste lo solicita. Si el recurso también fuese denegado, o si nuestra escuela no cree procedente el recurso, el estudiante percibirá la devolución del precio abonado por el curso y el alojamiento, exceptuando la tasa por la gestión que será la siguiente:

  • Envío de carta de aceptación para curso de larga duración (13 o más semanas), vía email y/o correo postal, para visado de estudios: al estudiante se le descontará del total abonado una tasa de 300 euros.
  • Envío de carta de aceptación para curso de corta duración (12 o menos semanas), vía email y /o correo postal, para otros visados: al estudiante se le descontará del total abonado una tasa de 200 euros.
  • Además, se cargarán al estudiante los costes de los envíos postales por compañías de envío, así como las tasas bancarias al realizar la transferencia.

El estudiante podría obtener el número correspondiente de horas de clases por el importe de la tasa por la gestión aplicada, en caso de que pueda viajar con otro tipo de visado.

En caso de denegación, el período máximo de tiempo para solicitar una devolución del importe abonado por un curso, debido a una denegación de un visado, será de un año desde la fecha de emisión de la confirmación de matrícula del estudiante. Por ello, no se reembolsará ninguna cantidad si el reembolso se solicita en fecha posterior a la fecha programada para la finalización del curso, la cual consta en la carta de aceptación. Por este motivo, el estudiante estará obligado a solicitar a nuestra escuela un documento anexo a su carta de aceptación para posponer la fecha de inicio de su curso si se encuentra a la espera de recibir respuesta por parte de las autoridades para la aprobación de su visado de estudios. Si el estudiante no ha solicitado el documento anexo a su carta de aceptación para posponer la fecha de inicio de su curso, se entenderá como fecha de inicio de su curso la fecha indicada en la carta de aceptación, por lo que no se reembolsará la cantidad correspondiente a todas las clases pasadas en el momento de la solicitud del reembolso.

Todos los estudiantes que soliciten un cambio de su visado a estancia por estudios o renovación de su NIE en la ciudad de Valencia estarán obligados a iniciar sus clases en la fecha prevista para el inicio de su curso indicada en su carta de aceptación, ya que en caso denegación no se devolverá ningún importe del curso, por lo que el estudiante solo podría cambiar el total de horas de su curso por horas online si no puede residir en Valencia.

 

Si el visado se ha concedido: no será posible cancelar el curso, por lo que tampoco se devolverá cantidad alguna ni del curso ni del alojamiento. Al tener la obligación el estudiante de asistir al curso, si no lo hiciese, nuestra escuela pondría en conocimiento de las autoridades pertinentes el caso.

  1. Nuestra escuela no responderá por ningún cobro adicional que las agencias que colaboran con nosotros soliciten a los estudiantes, por lo que cualquier porcentaje de devolución se realizará en base a los precios oficiales de nuestros servicios, publicados en nuestra web oficial, no considerando cualquier otro pago ajeno a nuestra escuela.
  2. En caso de interrupción del curso una vez comenzado éste, la escuela nunca podrá devolver cantidad alguna por las clases restantes. No obstante, el estudiante recibirá un bono en el que se indicará el número total de horas restantes que el estudiante podrá realizar cuando prefiera.
  3. En ningún momento, el estudiante podrá traspasar ni vender sus horas de clase. En caso de que un estudiante utilice la identidad de otro para asistir a sus clases, nuestra escuela lo denunciará a las autoridades.
  4. El inicio del curso podrá posponerse siempre que el estudiante lo requiera sin ningún coste adicional.
  5. Estas condiciones de cancelación arriba descritas se aplicarán en condiciones generales. Por causa de fuerza mayor podrían verse modificadas.

Funcionamiento del curso y del sistema de reserva de clases de Español General:

  1. Cada estudiante, al matricularse en la escuela de un Curso de Español General, adquirirá un saldo de horas de clase que compondrán su curso (adquirido en forma de tipo de curso y número de semanas de curso). Ejemplo: Curso intensivo (10 horas / semana) / 4 semanas = saldo 40 horas. 
  2. Cada estudiante podrá gestionar su asistencia semanalmente, de modo que podrá variar el número de clases a las que asiste cada semana, con las únicas restricciones de su nivel, horarios ofrecidos para dicho nivel y un número máximo de 10 personas por clase. 
  3. El bono de horas no tendrá una duración limitada en el tiempo. En el caso de los estudiantes con visado de estudios, el tiempo del curso se limita al tiempo del visado de estudios. En caso de renovación, es decir, de compra de un nuevo curso, se podrán recuperar un máximo del 20% de las horas del primer curso. Dichas horas se podrían recuperar solo como Curso de Español General (o se podrían cambiar por un curso de mayor cuantía abonando el precio correspondiente), y nunca se tendrían en cuenta en la nueva Carta de Aceptación en el curso.  
  4. El precio / hora de clase variará en algunos cursos en función del total de horas del bono. Los bonos no podrán acumularse para obtener un mejor precio hora. Al completar todas las horas de un bono, el estudiante podría ampliar su curso disfrutando del precio / hora de su bono anterior. Para obtener un mejor precio / hora debería comprar un bono de horas mayor.
  5. Las horas contratadas de un tipo de curso sólo podrán cambiarse a un tipo de curso diferente abonando la diferencia de coste / hora de clase del curso al que se desee convertir. Si el curso es de un importe menor, se cambiaría por un mayor número de horas.
  6. Los estudiantes que contraten un Curso de Español de Larga Duración o de Acceso a Máster Universitario podrán realizar el curso DELE al que tienen acceso gratuitamente durante el año académico en el que se matriculen del curso. Terminado este periodo, podrían cursar sus horas restantes como Curso de Español General.
  7. Cada bono será personal e intransferible, por lo que no podrá compartirse por varios estudiantes. 
  8. Los cursos diferentes a Español General (Preparación DELE, Formación de Profesores, Preparación de las Pruebas para el Acceso Universitario …) tendrán una duración predeterminada, por lo que no se regirán por el sistema de bonos de horas. Así, la matrícula se realizará por el tiempo de duración de cada uno de dichos cursos, por lo que las clases a las que no se asista no podrán recuperarse.
  9. Para reservar y cancelar las clases semanalmente, el estudiante hará uso del software del que nuestra escuela dispone para tal fin. Desde el comienzo del curso, los estudiantes tendrán a su disposición tutoriales online sobre el uso del software. Este software ofrece una flexibilidad máxima a los alumnos, ya que éstos pueden gestionar su saldo de horas como prefieran, permitiendo recuperar todas las clases canceladas. El período mínimo de tiempo para realizar una reserva o cancelación de clase será de 2 días al comienzo de dicha clase, es decir, que nunca se podrá reservar o cancelar una clase para el día siguiente. Si no se ha realizado reserva de la clase, el alumno tendrá que preguntar en recepción si hay espacio libre en la clase antes de entrar en el aula, ya que el máximo admitido por aula son 10 personas. Si un estudiante asiste a clase sin haber reservado una plaza con antelación corre el riesgo de repetir los contenidos de la clase.
  10. Se ruega a los estudiantes asistir con puntualidad a las clases para evitar interrumpir a los compañeros. Si se llega con más de 15 minutos de retraso, la escuela puede haber cedido la plaza a otro estudiante que sin tener una reserva previa, haya solicitado asistir a la clase, por lo que el estudiante no podría asistir si no quedan plazas disponibles. 
  11. Se ruega tratar con respeto y educación a los compañeros de clase.
  12. No está permitido comer en las aulas. 
  13. En caso de que un alumno no siga las normas disciplinarias, la escuela podría pedirle que abandone el curso. En este caso no se devolvería el dinero. 
  14. No se permite cancelar o reservar clases para el día siguiente. Para más información, por favor lea las NORMAS DE USO DEL SOFTWARE detalladas en nuestra web. 

Alojamiento

  1. Nuestra escuela sólo participa como mediadora entre los estudiantes y los propietarios de los inmuebles o las empresas de alojamiento para facilitar el alojamiento a los alumnos de Hispania, escuela de español. La escuela sólo participa como depositario del pago realizado por los estudiantes y que abona posteriormente a los propietarios de los pisos o empresas de alojamiento. Por tanto, cualquier disconformidad por parte del alumno con el alojamiento o en caso de emprenderse alguna medida legal, debe dirigirse directamente al propietario o empresa que le facilitó el servicio y del cual nuestra escuela queda desvinculada por completo. No obstante, en el servicio de mediación que nuestra escuela proporciona, nos comprometemos a ayudar al estudiante a encontrar un nuevo alojamiento sin ningún recargo económico.
  2. Se solicitará a los estudiantes la firma de la documentación relativa a su alojamiento, de acuerdo con lo solicitado por las empresas de alojamiento.
  3. Para calcular el precio del alojamiento, las semanas siempre se cuentan de sábado a sábado. No obstante, los estudiantes pueden entrar el día que deseen. Si se desea salir del alojamiento después del sábado, habría que sumar una noche extra por cada día.
  4. En caso de contratarse un alojamiento que se vincule a una carta de aceptación para solicitud de visado, nunca podrá cancelarse total ni parcialmente, por lo que el estudiante no podrá solicitar una compensación económica por el mismo. En caso de denegación del visado de estudios, el importe del alojamiento sí se devolvería, excepto si el estudiante decidió bloquear las fechas de su alojamiento para asegurarse la disponibilidad, en cuyo caso no se reembolsaría.
  5. Los menores que hayan contratado alojamiento y servicio de tutela con la escuela no podrán cancelar ninguno de estos servicios hasta la fecha del final del alojamiento estipulado en la carta de aceptación. Estarán obligados a cumplir su contrato de alojamiento y no tendrán el derecho a solicitar una compensación económica.
  6. En caso de cancelación parcial del alojamiento, se aplicaría una tasa de 150 euros y se devolvería la cantidad restante. Si el importe del período a cancelar es menor a 150 euros, la tasa se correspondería con el total de dicho período.
  7. Se tomará como fecha de referencia para el inicio del alojamiento la indicada en la matrícula y que se indicará también, si es el caso, en la carta de aceptación. Cualquier cambio de fecha para el alojamiento no tendrá recargo alguno para el estudiante, siempre que se realice con al menos 7 días de antelación al inicio del mismo. Los cambios realizados con menos de 7 días de antelación a la fecha de inicio de alojamiento tendrán un recargo de 100 euros. No obstante, ante cualquier modificación de las fechas de alojamiento, nuestra escuela no podría garantizar la reserva inicial (misma duración y tipo de alojamiento), aunque siempre ofrecería una alternativa, la cual podría tener un precio diferente a la reserva inicial, que sería cargado al estudiante.
  8. Si se desea extender la duración del alojamiento, cabe comunicarlo y abonarlo en la escuela con antelación a la fecha de salida prevista. No obstante, la escuela solo podrá asegurar la continuidad en la misma habitación o la disponibilidad de la primera reserva, no de las extensiones.
  9. Los alojamientos son de uso exclusivo para los estudiantes que los contratan. En caso de abandonar temporalmente la habitación, o ante cualquier visita, habrá que avisar a la escuela y abonar la cantidad correspondiente a la estancia del invitado. Los menores de edad no podrán alojarse en pisos compartidos, salvo que lo hagan junto a sus profesores/monitores y bajo la responsabilidad legal de éstos.  
  10. La recogida de la llave del alojamiento se realizará en función del servicio de llegada contratado.
  11. La habitación estará siempre disponible a partir de las 14:00 horas. El estudiante podría llegar al alojamiento y esperar en las zonas comunes hasta que la habitación esté disponible.  
  12. Los estudiantes que lleguen a partir de las 20:00 horas deberán solicitar el servicio de llegada DeLuxe. De lo contrario, ese día no se les podrá facilitar la llave del alojamiento. Si este día prefieren pasar la noche en un hotel, si lo desean nuestra escuela puede ayudarles a realizar la reserva.
  13. Será necesario abonar un depósito de 100 euros al recoger la llave del alojamiento. En caso de haber algún desperfecto, el coste de la reparación se descontaría de esta cantidad. Este depósito se devolverá al finalizar la estancia y devolver la llave, mostrando el recibo de pago.  
  14. El día de salida del alojamiento, la habitación debe quedar limpia y ordenada, y disponible a partir de las 10:00 horas, pudiendo el estudiante residir en las zonas comunes del piso durante ese día hasta la hora que requiera. 
  15. En determinados casos, debido a la disponibilidad, podemos ofrecer una habitación superior, reservada habitualmente para estudiantes que solicitan baño privado y/o aire acondicionado, o bien comparten habitación con un compañero. En caso de darse esta circunstancia, esta habitación no tendría ningún coste adicional, por lo que el estudiante podría disfrutar de este servicio por el precio de su reserva de habitación estándar. No obstante, en caso de existir una nueva reserva que requiera esta habitación (al solicitar “DeLuxe extras” o bien por ser una habitación con posibilidad de ser utilizada por dos estudiantes), nuestra escuela se reserva el derecho de poder solicitar al estudiante el cambio de habitación, para lo cual ofreceríamos gratis ayuda en el desplazamiento.
  16. Durante la estancia en el alojamiento es obligatorio el cumplimiento de la normativa de convivencia que se hará llegar a todos los estudiantes alojados en pisos. El no cumplimiento de dicha normativa podrá suponer la expulsión del estudiante del alojamiento.
  17. Nuestra escuela solamente podrá garantizar el alojamiento reservado por el estudiante, es decir, el alojamiento por el periodo de tiempo que se ha abonado. En caso de que un estudiante desee realizar una extensión del alojamiento tendría que consultar la disponibilidad con la escuela. Por ello, la única forma de poder garantizar el alojamiento para toda la estancia es realizando el pago completo para toda la estancia.
En caso de estudiantes de larga duración, con la finalidad de flexibilizar el pago del alojamiento, nuestra escuela puede aceptar el pago mensual del alojamiento siempre que el estudiante abone los tres primeros meses antes del inicio del alojamiento (para la reserva del mismo). Así, finalizada la primera mensualidad, el estudiante abonaría la siguiente mensualidad (cuarta mensualidad) y así respectivamente hasta completar el pago. No obstante, en momentos puntuales y debido a una demanda en el alojamiento nuestra escuela podría solicitar el pago de un periodo de tiempo superior o incluso el pago completo del alojamiento para poder garantizar el alojamiento solicitado por el estudiante.

Día de llegada

  1. A todos los estudiantes se les informará por correo electrónico del horario de la primera clase. Los estudiantes que comiencen su curso en lunes, se recomienda que acudan a la escuela el primer día a las 08:15 horas para la realización del tour de bienvenida. 
  2. Los estudiantes con alojamiento contratado a través de nuestra escuela, según el tipo de llegada contratado, deberán proceder de la siguiente manera para la recogida de la llave del alojamiento. Tipos de llegada:
  • Llegada Standard: recogida de llaves en la escuela el día de llegada de lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas y fines de semana de 18:00 a 20:00 horas.
  • Llegada Smart: recogida de llaves en el aeropuerto los fines de semana de 09:00 a 14:00 horas.
  • Llegada DeLuxe: recogida con vehículo en el aeropuerto o en el punto de encuentro acordado con el responsable del traslado a la hora convenida. Disponible de lunes a domingo a cualquier hora.
  1. Los estudiantes deberán informar a la escuela de la fecha, hora y detalles del viaje con antelación. 
  2. Los estudiantes deben informar a la escuela de cualquier retraso en su hora de llegada. El máximo tiempo de espera del servicio de llegadas Smart y DeLuxe es 1 hora desde la hora indicada de llegada. Si el tiempo de espera es posterior a las 22:00 horas, el coste especial de nocturnidad será aplicado. 
  3. Los estudiantes que lleguen después de las 21:00 deben contratar el servicio de transporte de la escuela o esperar hasta las 9:00 horas del día siguiente para ir a su alojamiento. 

Seguro médico

  1. La escuela puede ofrecer a los estudiantes, si fuese necesario, atención médica gratuita de un médico de la escuela. No obstante, la escuela no cubre ningún otro coste médico que puedan requerir los estudiantes. Por ese motivo, cada estudiante debe disponer de un seguro médico propio. 
  2. La escuela puede facilitar un seguro médico a los alumnos extracomunitarios, con un coste adicional, siempre que el alumno lo solicite.
  3. El pago correspondiente al seguro de salud no será reembolsable.

Otros servicios de la escuela: biblioteca y uso de tablets

  1. El uso de los materiales de la biblioteca es gratuito para todos los estudiantes. 
  2. Para tomar prestados materiales de la biblioteca, los estudiantes deberán dejar un depósito de 30 euros, el cual se devolverá al finalizar el curso. La escuela cobrará de dicho depósito el material que sea devuelto en mal estado por los alumnos. El precio del préstamo es de:

– Libros: 2 euros por 1 semana de préstamo.

– Películas: 2 euros por 3 días de préstamo.

  1. Se podrá tomar prestados un máximo de un libro y una película por persona y semana. 
  2. El uso de las tablets de la escuela es gratuito para los estudiantes. Se ruega en caso de mucha demanda, no ocupar el ordenador durante más de 15 minutos.  
  3. El uso de la conexión a internet también es gratuito para los alumnos. La escuela también dispone de zona wifi gratuita para el uso de los estudiantes. 

Cómo matricularse

  1. A través de la página web: https://hispania-valencia.com/es/calcula-tu-curso/
  2. Por correo electrónico: por favor, contacten con info@hispania-valencia.com 
  3. En la escuela: 

Hispania, escuela de español

Calle Cavanilles 6, Valencia 46010, España

  1. Datos bancarios para pago por transferencia:

– Banco: SANTANDER

– Dirección del Banco: Calle Cavanilles 22, Valencia 46010, España

– Beneficiario: Hispania, educación y comunicación S.L.U.    CIF: B98318264

– Número de cuenta: IBAN: ES53 0049 0621 1525 1057 3243   SWIFT o BIC: BSCHESMMXXX  

– Por favor, indique siempre 

  • Cantidad
  •  Nombre completo del alumno y/o el número de profactura.

Información en cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE), se informa de modo expreso, preciso e inequívoco, tanto a los destinatarios del servicio como a los órganos competentes, de los siguientes aspectos relativos al prestador de servicios de la sociedad de la información:

NOMBRE / DENOMINACIÓN SOCIAL    HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, S.L.U.

CIF / NIF           B98318264

ACTIVIDAD / OBJETO SOCIAL   DOCENCIA DE IDIOMAS

DOMICILIO SOCIAL / PROFESIONAL      C/ BERNAT Y BALDOVI, 3, 46010 – VALENCIA (Valencia/València)

TELÉFONO       963510505

FAX     963511651

DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO info@hispania-valencia.com

DIRECCIÓN WEB           hispania-valencia.com

DATOS DE INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO MERCANTIL / REGISTRO PÚBLICO         Registro Mercantil de Valencia Tomo: 9274, Libro: 6557, Folio 84, Sección 8, Hoja: V141968  Inscripción o anotación: 1

Información en cumplimiento de lo establecido en la ley orgánica de protección de datos de carácter personal.

  1. PRINCIPIO DE INFORMACIÓN

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), le informamos de modo expreso, preciso e inequívoco que los datos facilitados por usted a través de los formularios dispuestos al efecto en nuestra página web o en cualquier otro canal de recogida de los mismos, así como los que se generen durante su relación con nuestra entidad, serán objeto de tratamiento en los ficheros responsabilidad de HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, S.L.U., debidamente notificados en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, con la finalidad del mantenimiento y cumplimiento de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad y prestación de servicios derivada de la misma. Así mismo, en cumplimiento de lo establecido en la citada LOPD y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE), le informamos que sus datos podrán ser utilizados con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales y de cortesía relacionadas con nuestra entidad a través del teléfono, correo postal ordinario, fax, correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes. De igual manera, le informamos que sus datos serán cedidos en todos aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad o en los supuestos en que lo autorice una norma con rango de ley y, en particular, cuando concurra uno de los supuestos siguientes: a) El tratamiento o la cesión tengan por objeto la satisfacción de un interés legítimo del responsable del tratamiento o del cesionario amparado por dicha norma; b) El tratamiento o la cesión de los datos sean necesarios para que el responsable del tratamiento cumpla un deber que le imponga dicha norma.

 

  1. PRINCIPIO DEL CONSENTIMIENTO

El consentimiento para el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas en el apartado anterior se entenderá prestado a través de la marcación de la casilla correspondiente dispuesta al efecto en nuestra página web.

 

  1. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS SOLICITADOS

La cumplimentación de todos y cada uno de los campos que aparecen en los formularios dispuestos al efecto en nuestra página web tiene carácter obligatorio (en caso contrario, aparecerán marcados con un asterisco los campos que tengan carácter obligatorio). La negativa a facilitar sus datos llevaría aparejada la imposibilidad del mantenimiento y cumplimiento de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad, ya que los mismos son necesarios para la prestación de servicios derivada de la misma.

 

  1. PRINCIPIO DE CALIDAD DE LOS DATOS

El destinatario del servicio será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados, actuando HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, S.L.U. de buena fe como mero prestador del servicio. En el supuesto de que el destinatario del servicio facilite datos falsos o de terceras personas sin mediar su consentimiento para ello, responderá personalmente frente a HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, S.L.U., los afectados o interesados, Agencia Española de Protección de Datos y, en su caso, autoridades autonómicas de protección de datos, de las responsabilidades derivadas de dicha circunstancia. HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, S.L.U. no recoge datos de personas menores de catorce años a través de su página web. En el supuesto de que una persona menor de catorce años facilite sus datos a través de los formularios dispuestos al efecto en nuestra página web o en cualquier otro canal de recogida de los mismos, se procederá a su destrucción inmediata en el mismo momento en que se tenga conocimiento de tal circunstancia. Con la finalidad de dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 4.3 de la LOPD, el destinatario del servicio se compromete a comunicar a HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, S.L.U. los cambios que se produzcan en sus datos, de forma que respondan con veracidad a su situación actual en todo momento.

 

  1. HERRAMIENTAS DE SEGUIMIENTO DE LA NAVEGACIÓN

Nuestra página web puede utilizar herramientas de seguimiento de la navegación a través de la misma y dirección IP del destinatario del servicio, con la finalidad de mejorar y garantizar la prestación de servicios y el funcionamiento técnico de la misma. El consentimiento para el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas en este apartado se entenderá prestado a través de la marcación de la casilla correspondiente dispuesta al efecto en nuestra página web.

 

  1. PRINCIPIO DE SEGURIDAD DE LOS DATOS

HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, S.L.U. se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto respecto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, desarrolladas en el Título VIII del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

 

  1. EJERCICIO DE DERECHOS

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El responsable del fichero o del tratamiento es HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, S.L.U., con dirección a efectos de notificaciones en C/ BERNAT Y BALDOVI, 11, 46010 – VALENCIA (Valencia/València).

 

  1. DERECHOS DE IMAGEN

Asimismo, el/la estudiante, en el marco de la relación con HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, S.L.U., en cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), consiente de manera expresa e inequívoca para la publicación de su imagen, entendida ésta como dato de carácter personal, en folletos publicitarios de nuestra escuela o página web, con la finalidad de promocionar los cursos de nuestra escuela.   En cumplimiento de lo establecido en la LOPD y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la misma, el cliente puede ejercitar, en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose a: HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, S.L.U., con dirección en C/ BERNAT Y BALDOVI, 11, CP 46010, VALENCIA adjuntando fotocopia de su DNI.

 

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