与 Hispania, ESCUELA DE ESPAÑOL 2023-2024 的合同条件

请仔细阅读以下规则，不要犹豫，向我们提出任何问题。 我们将很高兴为您提供帮助。 

条款

1. 注册课程的唯一正式要求是年满 18 岁。 我研究他们ian未成年人需要获得父母或监护人的授权才能参加课程，因为一旦他们离开学校设施，我们公司不对他们负责。 跟团旅行的未成年人需要有监护人陪同。
2. 每门课程的最短和最长持续时间、开课日期和学术入学要求将取决于每种课程类型。 学生可以在我们的官方网站或学校提供的课程信息文件中了解这些信息。
3. 学生的水平将始终在课程开始前通过笔试进行评估。 如果对所获得的结果有异议，学生将始终能够提出他的观点，并且可能会以书面和口头形式重新评估，以确定他的语言水平。
4. MGI 通用西班牙语课程 将有特定时间的持续时间，每个学生ian他们会在你入学时以一小时奖金的形式雇用你。 学习ian只要您的凭证中有小时数并且有效，即学生ian你没有停课。 每小时奖金没有完成时间限制， 也就是说，我研究它们ian发球台可以参加合同规定的所有时间，而无需遵守他们要求的时间段。 唯一的 例外 将是 我学习ian持有学习签证的 T 恤，他们必须在学习签证规定的时间内参加至少 80% 的课程。 在签证期限结束时，他们最多只能恢复合同课程的 20%。 在里面 通用西班牙语课程 面对面教学将以小组形式进行，最多 10 名学生ian面对面喝茶。 应该注意的是，这些课程可以混合或混合形式提供，即与学生ian你学什么？ian 在远处研究它们ian面对面考试，所以学生总数ian课堂上的 tes 可以大于 XNUMX。
5. MGI 特色课程，也就是说，所有那些不仅提供通用西班牙语教学（DELE的预备课程，大学入学和高等教育课程，市场营销课程，西班牙语和文化课程，大学后续课程和教授培训课程），不像这 通用西班牙语课程, 是在特定时间段内受雇的，因此他们不允许恢复无法参加的课程。 这些课程的内容可以将通用西班牙语与其他科目相结合，或仅将西班牙语以外的科目结合起来。 在里面 特色课程 面对面教学不会以小组形式授课，也可以混合或混合形式提供。
6. 家庭学习时数与每周课程时数近似。 但是，学校不会强制完成家庭作业。 只有在学生愿意的情况下，才会为他们分配补充的家庭学习工作。
7. 一般西班牙语课程的组将始终根据学生的水平组成。iantes，没有年龄、性别或国籍限制。 但是，将始终尽可能地尝试组成多文化群体，尽量减少使用相同语言和年龄相仿的人数。
8. 在 通用西班牙语课程 每节课将持续2小时 （110 分钟）。 在 特色课程 每堂课的持续时间可以是2小时 （110分钟）， 或 1 小时 （55分钟）， 取决于课程类型。
9. 实践课，在构成它们的课程中，将始终由老师监督并事先安排。 他们将永远被教导学习ian志愿者将免费参加课程。
10. 学校有30间教学教室，分布在主楼和附楼教室之间。 此外，课程不时安排在教室外，无论是在露台上还是在城市中。 这些“实验班”总会提前通知，让他们学习ian他们可以选择自愿参加或不参加，如果他们愿意，可以参加正常的课程。 这些“实验班”没有额外费用，所以他们不包括特殊的医疗保险来开展他们，尽管他们被研究ian如果他们愿意，他们可以要求雇用相同的人。 因此，对于在校外进行此类活动过程中可能发生的任何意外情况，我公司不承担任何责任。
11. 为了更上一层楼，所有的学生ian他们可能需要参加笔试和口试以验证他们的语言水平。 学生可能会要求此考试ian如果他们认为方便，可以随时进行测试。 这些考试的实现和更正将由学术协调部门负责。
12. 在课程结束时，学生ian你可以收到一个 课程结业证书， 其中将显示学生获得的最终级别，以及所获得级别的交际目标和学习总小时数的详细报告。 要获得此证书， 我研究他们ian他们必须参加至少 80% 的课程。 我研究他们ian混合课程的学生必须在面对面和非面对面部分至少达到 80% 的出勤率才能获得成就证书。 剩余班级的百分比可以在未来享受作为通用西班牙语班级. 如果研究ian您想用剩余的普通西班牙语课程时间来参加不同的课程，学生ian您必须支付与您想参加的课程的经济差异，改变ian当然是一小时一小时。 我研究他们ian观察者模式的学生将收到一份包含课程总时数的出勤证书，表明此类课程不允许学生积极参与课堂，因此不对其进行评估。 因此，在这些情况下，只会显示课程的总时数，而不会提及课程级别，因为学生可以自由选择课程。 因此，我研究它们ian希望获得课程成绩证书的观察者模式测试人员必须在每个级别上完成相应的学时数，并通过考试证明他们通过了考试。
13. “录取通知书” 在课程中，它只会发给 入学 或 更新课程. 万一研究ian您尚未完成上一门课程的课时，如果您决定注册新课程， “录取通知书” 它只会反映构成新课程的小时数。 学校保留为这些学生提供的权利ian有可能在第二年完成期间恢复第一年的未决课程。
14. 学校关闭的假期将在我们的网站和官方学校文件上公布。 可根据假期补课。

课程报名及预约

1. 为了确认预订，学生ian个人申请者需要支付计划的全额费用或首付 150 欧元。 如果仅支付 150 欧元，他们应在第一天在学校以现金或信用卡支付。 我研究了它们ian预订课程和住宿计划的人必须支付全部课程费用或第一笔 150 欧元，以及注册时的全部住宿费用。 在学习的情况下ian需要签证的人必须支付课程的全部费用，以便学校可以在课程中签发录取通知书。 团体必须在团体抵达瓦伦西亚前至少 50 天正式确定其计划总费用的 50% 的第一笔付款，并用总额的 15% 完成第二笔付款。
2. 如果研究ian您想获得在学校就读的证书以获得奖学金，或获得某种签证的录取通知书，必须支付课程的全部费用才能获得所述文件。 在这些情况下，课程金额将无法退还，因此通常的取消政策将不适用。 如果签证被拒，请阅读本节第 4 点。
3. 如果学生取消课程ian如果您不需要签证，学校将根据课程开始前的时间退还以下金额：

- 在课程开始前至少 1 周取消：退还已支付的总费用。

- 课程开始前一周内取消：退还课程价格（如果之前已支付），不退还课程预订费用（150 欧元）。 

- 一旦课程开始，将无法全额或部分退还已支付的金额。

4. 我研究他们ian需要签证的，在我校出具录取通知书后，只能在以下情况下取消课程：  

- 如果签证被拒绝：学生ian您必须向学校出示西班牙大使馆或领事馆出具的拒绝签证或退学的正式信函。 如果被拒绝，我校可能会要求学生ian向大使馆或领事馆展示其认为合适的资源，这有助于学生做好准备ian你如果他要求的话。 如果上诉也被拒绝，或者我们学校认为上诉不合适， 学习ian您将收到课程和住宿费用的退款，管理费除外，费用如下：

• 通过电子邮件和/或邮寄方式发送长期课程（13 周或更长时间）的录取通知书，以获得学习签证：给学生ian将从支付的总额中扣除 300 欧元的费用。
• 对于其他签证，通过电子邮件和/或邮寄方式发送短期课程（12 周或更少周）的录取通知书：给学生ian将从支付的总额中扣除 200 欧元的费用。
• 此外，他们将向学生收取费用ian您将收到运输公司的邮寄费用以及转账时的银行费用。

学习ian如果您可以使用其他类型的签证旅行，我可以为您提供与所申请的管理费金额相应的课时数。

如果被拒绝，因签证被拒绝而要求退还课程费用的最长时间为自学生入学确认书发出之日起一年。ian茶。 因此，如果在录取通知书中规定的课程完成日期之后要求退款，则不会退还任何款项。 为此，研究ian如果您正在等待当局批准您的学习签证的回复，您将有义务向我们学校索取一份附在您的录取通知书上的文件，以推迟您的课程开始日期。 如果研究ian你没有要求你的录取通知书所附的文件推迟你的课程开始日期，录取通知书上注明的日期将被理解为你的课程开始日期，所以对应于所有课程通过的金额退款请求。

所有 我学习ian那些要求更改签证以留在瓦伦西亚市学习或更新他们的 NIE 的人 他们将有义务在录取通知书中指定的课程开始日期开始上课，因为 如果被拒绝，将不退还任何课程费用，所以研究ian如果您不能居住在瓦伦西亚，则只能在线更改课程总时数。

如果签证已获批: 课程无法取消，因此课程或住宿费用均不退还。 通过有学习的义务ian如未参加课程，我校将向有关部门通报情况。

5. 对于与我们合作的机构向学生要求的任何额外费用，我们学校概不负责。iantes，因此任何百分比的回报将基于我们官方网站上公布的我们服务的官方价格，不考虑我们学校以外的任何其他付款。
6. 如果课程开始后中断，学校将永远无法退还剩余课程的任何费用。 然而，该研究ian您将收到一张代金券，其中显示学生剩余的总小时数ian你可以在你喜欢的时候表演。
7. 从来没有研究过ian您可以转让或出售您的课时。 万一研究ian冒用他人身份上课，我校将向有关部门举报。
8. 课程的开始可能会被推迟，只要学生ian您需要它而无需任何额外费用。
9. 上述这些取消条件将适用于一般条件。 由于不可抗力，它们可以被修改。

通用西班牙语课程和课程预订系统的操作：

1. 每项研究ian当您在学校注册通用西班牙语课程时，您将获得构成课程的平衡课时（以课程类型和课程周数的形式获得）。 示例：强化课程（10 小时/周）/ 4 周 = 平衡 40 小时。 
2. 每项研究ian您将能够每周管理您的出勤情况，以便您可以改变每周参加的课程数量，唯一的限制是您的级别、为该级别提供的时间表以及每节课最多 10 人。 
3. 小时奖金不会有时间限制。 在学生的情况下ian持有学习签证的学生，课程时间仅限于学习签证的时间。 在续订的情况下，即购买新课程，最多可收回第一门课程学时的20%。 这些学时只能作为通用西班牙语课程收回（或者可以通过支付相应的费用换取更大的课程），并且永远不会在课程的新录取通知书中考虑在内。  
4. 某些课程的价格/课时会有所不同，具体取决于代金券的总时数。 不能累积代金券以获得更好的每小时价格。 通过完成奖金的所有时间，学生ian您可以享受之前优惠券的价格/小时来延长您的课程。 为了获得更好的价格/小时，您应该购买更高的小时奖金。
5. 只能通过支付您要转换的课程的费用/课时差额，才能将某类课程的合同课时更改为不同类型的课程。 如果课程的金额较低，则将交换更多的小时数。
6. 我研究他们ian那些签约长期西班牙语课程或获得大学硕士学位的人将能够参加他们在注册课程的学年免费访问的 DELE 课程。 在此期间之后，他们可以将剩余的时间作为通用西班牙语课程。
7. 每张代金券都是个人的，不可转让，因此不能由多个学生共享。ian你的。 
8. 通用西班牙语以外的课程（DELE 准备、教师培训、大学入学考试准备……）将有预定的持续时间，因此它们不受每小时奖金制度的约束。 因此，将在每门课程的持续时间内进行注册，因此未参加的课程将无法恢复。
9. 要每周预约和取消课程，学生ian您将使用我们学校为此目的提供的软件。 从课程开始，我就研究了它们ian您可以在您的学生网站上获得有关使用该软件的在线教程。 该软件为学生提供了最大的灵活性，因为他们可以根据自己的喜好管理时间平衡，从而可以恢复所有取消的课程。 预订或取消课程的最短时间为该课程开始时的 2 天，即您永远不能预订或取消第二天的课程。 如果尚未预订班级，学生必须在进入教室前询问接待处是否有空闲空间，因为每个教室最多允许 10 人。 如果一项研究ian您在没有提前预订位置的情况下上课可能会重复课程内容。
10. 要求学生ian您想准时上课，以免打扰同学。 如果您迟到超过 15 分钟，学校可能会将位置让给其他学生ian在没有事先预约的情况下，您已要求参加课程，因此学生ian如果没有空位，我无法参加。 
11. 请尊重和礼貌地对待同学。
12. 不允许在教室里吃东西。 
13. 完全禁止在学校设施及其为学生提供的住宿中录制全部或部分音频和视频。ian未经中心管理层以及学校工作人员和所有学生的明确同意ian出现在图像中的 T 恤。 所述同意将始终以书面形式表示，median中心为此目的提供的文件。 同样，不得复制任何课堂材料。
14. 如果学生不遵守纪律规则，学校可能会要求他离开课程。 在这种情况下，这笔钱将不会退还。 
15. 不允许取消或保留第二天的课程。 如需更多信息，请阅读学生网站上详细的软件使用规则。 

课程运营及通用西班牙语班级预约系统

PAU预备课程

1. 每项研究ian当您在学校注册 PAU 准备课程时，您将选择您希望学习的科目数量。 PCE系统需要4个科目的评价，EBAU系统需要6个科目的评价。 出于这个原因，最常见的是根据您要采用的评估系统（PAU 或 EBAU）选择 4 或 6 个科目。
2. 如果研究ian如果您愿意，您可以将 1 个科目的准备时间（通常用于准备外语 - 英语或法语 - 的时间）更改为 200 小时的西班牙语。 课程安排和不同的上课时间将由学校在课程开始前提供。 如果情况需要，可以在课程期间修改所述时间表和时间表。
3. PCE系统的PAU准备课程的基本包包括：

• 准备 4 门科目或 3 门科目 + 200 小时西班牙语
• 教育咨询服务
• 西班牙高等教育适应课程

我研究他们ian他们将能够选择是亲自还是在线参加 PAU 科目准备课程。 以同样的方式，我研究它们ian他们可以选择是亲自还是在线参加与教育咨询服务相关的会议。 西班牙高等教育适应课程的课程将为所有学生在线举行。 只有在学生难以在线关注他们的情况下，学校也可以允许在这些课程中提供面对面的帮助。

4. EBAU 系统的 PAU 预备课程的基本包包括，除了前一点指出的服务外，还包括 2 个科目的准备：西班牙历史和西班牙语言和文学。 这两个科目的课程将始终在线授课。
5. 推荐给所有学生ian你在十月份开始课程。 那些西班牙语水平不足以在课程开始时学习这些课程的学生将能够将所有课程改为普通西班牙语课程并开始 PAU 准备课程（科目准备）的课程一月。
6. 万一研究ian如果您延迟抵达瓦伦西亚，您必须在线开始课程，并在抵达瓦伦西亚后亲自继续上课。 在这些情况下，学习ian需要学习签证的学生，建议学生ian向我们学校索取录取通知书的附件，其中将反映学生在瓦伦西亚的新课程日期，以促进官僚程序。 如果学生遭受延误ian它阻止您在瓦伦西亚完成至少 30 周的面对面课程，考虑到课程安排的日期，我们学校将为学生提供必要的通用西班牙语课程周数，以确保 30 周在瓦伦西亚免费课程，这将使学生有可能获得 NIE，他可以在未来在西班牙继续接受培训时从西班牙续签 NIE。
7. 要求学生ian您想准时上课，以免打扰同学。 如果您迟到超过 15 分钟，老师可能会拒绝您参加该课程。
8. 对于在线课程，出于所有人的安全考虑，学生必须正确访问以他们的学号标识的课程ian你和全名和姓氏。 当老师认为合适时，相机应始终打开，麦克风应始终打开。 不遵守这些准则可能会成为开除班级的理由。
9. 请尊重和礼貌地对待同学。
10. 不允许在教室里吃东西。
11. 如果学生不遵守纪律规则，学校可能会要求他离开课程。 在这种情况下，这笔钱将不会退还。
12. 不允许更改每个学生的个人时间表。 任何不同科目或课程类型的出勤率都必须提前与学校负责人协商。
13.  在课程结束时，所有学生将获得ian您有课程的出勤证明。 要获得成就证书，必须参加课程中签约的 80% 以上的课程。 该成绩证书将在课程结束时或最多在课程结束前 2 周颁发。 

获得硕士或更高学位的西班牙语课程

1. 每项研究ian你，当你就读于一所学校时 获得硕士学位或更高学位的西班牙语课程 获取包含以下内容的服务包：

• 一般西班牙语课程（XNUMX 月至 XNUMX 月底）。
• DELE 准备课程（它将在 XNUMX 月至 XNUMX 月的准备开始时取代普通西班牙语课程，为学生提供）ian谁决定自愿这样做）。 DELE 考试不包括正式注册。
• 教育咨询服务。
• 西班牙高等教育适应课程（月 julio-在线格式）。

我研究他们ian他们将能够选择是否要亲自或在线临时参加普通西班牙语课程。 以同样的方式，我研究它们ian他们可以选择是亲自还是在线参加与教育咨询服务相关的会议。 西班牙高等教育适应课程的课程将为所有学生在线举行。 只有在学生难以在线关注他们的情况下，学校也可以允许在这些课程中提供面对面的帮助。

2. 推荐给所有学生ian你在十月份开始课程。 如果他们无法到达瓦伦西亚，建议他们在线开始课程，直到他们可以亲自参加。 这样，课程中的所有学生都将实现同质化的进步。
3. 万一研究ian如果您延迟抵达瓦伦西亚，您必须在线开始上课，并在抵达瓦伦西亚后亲自继续上课。 在这些情况下，研究ian需要学习签证的 T 恤, 推荐给学生ian向我们学校索取录取通知书的附件，其中将反映学生在瓦伦西亚的新课程日期，以促进官僚程序。 如果学生遭受延误ian它阻止您在瓦伦西亚完成至少 30 周的面对面课程，考虑到课程安排的日期，我们学校将为学生提供必要的通用西班牙语课程周数，以确保 30 周在瓦伦西亚免费课程，这将使学生有可能获得 NIE，他可以在未来在西班牙继续接受培训时从西班牙续签 NIE。
4. 要求学生ian您想准时上课，以免打扰同学。 如果您迟到超过 15 分钟，老师可能会拒绝您参加该课程。
5. 对于在线课程，出于所有人的安全考虑，学生必须正确访问以他们的学号标识的课程ian你和全名和姓氏。 当老师认为合适时，相机应始终打开，麦克风应始终打开。 不遵守这些准则可能会成为开除班级的理由。
6. 请尊重和礼貌地对待同学。
7. 不允许在教室里吃东西。 
8. 如果学生不遵守纪律规则，学校可能会要求他离开课程。 在这种情况下，这笔钱将不会退还。 
9. 不允许更改每个学生的个人时间表。 课程班级的任何变化都必须事先与学校负责人协商。
10. 在课程结束时，所有学生将获得ian您有课程的出勤证明。 要获得成就证书，必须参加课程中签约的 80% 以上的课程。 该成绩证书将在课程结束时或最多在课程结束前 2 周颁发。

住宿

1. 我校只作为学生之间的调解人参与iantes 和业主或住宿公司为来自以下地区的学生提供便利 Hispania, escuela de español. 学校仅作为学生付款的保管人参与。iantes，随后支付给公寓或住宿公司的业主。 因此，如果学生对住宿或采取任何法律措施有任何异议，应直接向提供服务且与我们学校完全分离的所有者或公司提出。 但是，在我校提供的调解服务中，我们致力于帮助学生ian你会找到一个新的住宿，没有任何经济附加费。
2. 学生会被问到ian根据住宿公司的要求签署与您的住宿有关的文件。
3. 为了计算住宿价格，周数总是从周六到周六计算。 然而，研究ian您可以输入您想要的日期。 如果您想在周六之后离开住宿，则必须每天增加一晚。
4. 如果租用与签证申请录取通知书相关的住宿，则永远不能全部或部分取消，因此学习ian您将无法为此请求经济补偿。如果学习签证被拒绝，住宿费将被退还，除非学生ian您决定阻止住宿日期以确保有空房，在这种情况下，我们将不予退款。
5. 如果录取通知书中没有出现住宿期限，如果部分取消住宿，将收取150欧元的费用，剩余金额将退还。 如果要取消的期间的金额少于 150 欧元，则费率将对应于所述期间的总和，因此不会退还任何金额。
6. 与学校签订住宿和监护服务合同的未成年人将通过我校指定一名指定的法定监护人。 如果未成年人希望在录取通知书中显示的逗留期限结束后更换住宿，则必须出示父母授权文件。 此外，您必须在我校支付与监护人变更公证程序相对应的费用（100 欧元），以及您的新法定监护人和新住宿地址的详细信息，以及该物业的租赁合同。 变更法定监护人的公证程序将需要所有这些文件。
7. 通过我们学校租用住宿，学生iantes 可以选择以下选项之一：
   1. 所选日期的住宿：

在这种情况下，住宿将从雇用的那一刻起保留。 如果无法在预定日期到达，学生ian您必须至少提前 2 周通知我们学校的预计抵达日期。 我们学校将无法承诺新日期所需的住宿类型，在这种情况下，我们学校将提供替代方案，其价格可能与最初预订的价格不同。 所述差价将向学生收取。ian您将通过支付差额或缩短住宿时间来承担住宿费用。

如果研究ian在距预计抵达日期不到 2 周或在选择的住宿期限内通知学校您的延迟，将向学生收取费用ian第 1 周的金额（最低 150 欧元）或对应于自预期开始日期起经过的时间段的金额。

1. 保持住宿期间开放（不要在雇用时阻止住宿）：

在这种情况下，住宿将不会在雇用时预订。 因此，研究ian您必须在抵达瓦伦西亚之前与我们学校确认所需类型的住宿的可用性。 鉴于一年中某些时候的住宿供应有限，学生可能不得不将抵达时间推迟数周才能获得首选住宿。

但是，此选项的优点是它允许学生ian您将根据您的安全抵达日期调整您的住宿，因此与之前的选项一样，更改日期不会受到惩罚。 如果研究ian希望您的住宿日期无法提供所需类型的住宿，我们学校将提供替代方案，其价格可能与最初预订的价格不同。 所述差价将向学生收取。ian您将通过支付差额或缩短住宿时间来承担住宿费用。

8. 宿舍仅供学生使用。ian雇用他们的发球台。 如果临时离开房间，或在任何访问之前，需要通知学校并支付与客人住宿相对应的金额。 未成年人不得入住合租公寓，除非他们与老师/监护人一起这样做并承担法律责任。  
9. 住宿钥匙将根据约定的抵达服务收取。
10. 从下午 14:00 开始，房间将始终可用。 学习ian您可以到达住宿并在公共区域等待，直到房间可用。  
11. 我研究他们ian晚上 20:00 后抵达的客人必须申请豪华抵达服务。 否则，当天您将无法提供住宿的钥匙。 如果这一天您更喜欢在酒店过夜，如果您愿意，我们学校可以帮助您预订。
12. 领取住宿钥匙时需要支付200欧元的押金。 如果发生任何损坏，维修费用将从这笔金额中扣除。 这笔押金将在入住结束时退还，并归还钥匙，以显示付款收据。  
13. 在离开住宿当天，房间必须干净整洁，并且从上午10:00开始可用，学生可以ian当天您将住在公寓的公共区域，直到所需时间。 房间必须关闭，钥匙存放在地板上同意的地方。
14. 在某些情况下，由于空房情况，我们可以提供高级房，通常是为学习预留的。ian要求私人浴室和/或空调，或与伴侣共用房间的人。 在这种情况下，这个房间不会有任何额外的费用，所以书房ian您可以以预订标准间的价格享受这项服务。 但是，如果有新的预订需要这个房间（当要求“豪华额外服务”或因为它是一个有可能被两个学生使用的房间。iantes），我校保留要求学生的权利ian您换了房间，我们会为此提供免费帮助。
15. 在住宿期间，必须遵守将发送给所有学生的共存规则。ianT恤安置在公寓里。 不遵守上述规定可能会导致学生被开除ian住宿的你。
16. 我校只能保证学生预定的住宿。ian你，也就是已经支付了一段时间的住宿费。 万一研究ian您想延长住宿时间，您必须与学校确认是否有空房。 因此，保证整个住宿期间住宿的唯一方法是全额支付整个住宿费用。

在学习的情况下ian长期开学，为了让住宿的支付更加灵活，我校可以接受每月支付住宿的学生，只要学生ian我将在住宿开始前的前三个月向您付款（用于预订）。 因此，在第一次每月付款后，研究ian我会分别向您支付下个月的付款（第四个月的付款），以此类推，直到付款完成。 但是，在特定时间，由于住宿需求，我校可能会要求支付更长的时间甚至全额支付住宿费用，以保证学生所要求的住宿。ian你自己。

到达日

1. 致所有学业ian他们将通过电子邮件通知第一堂课的时间表。 我研究他们ian周一开课的同学，建议第一天（周一）早上08点15分到校参加迎新活动。 
2. 我研究他们ian您通过我们学校签约住宿，根据签约的抵达类型，应按照以下步骤领取住宿钥匙。 到达类型：

• 到来 普通: 周一至周五 09:00 至 20:00 和周末 18:00 至 20:00 在学校领取钥匙。
• 到来 智能：周末 09:00 至 14:00 在机场领取钥匙。
• 到来 的DeLuxe: 在约定的时间在机场或与接送负责人约定的会面地点接机。 周一至周日随时可用。

3. 我研究他们ian他们必须提前通知学校旅行的日期、时间和细节。 
4. 我研究他们ian您必须将抵达时间的任何延迟通知学校。 到达服务的最长等待时间 智能豪华 从指定的到达时间算起 1 小时。 如果等待时间在 22:00 之后，将收取每晚的特殊费用。 
5. 我研究他们ian晚上 21:00 后到达的学生必须租用学校的交通服务或等到第二天上午 9:00 才能前往住宿。 

健康保险

1. 学校可以为学生提供ian如有需要，可向校医免费提供医疗服务。 但是，学校不承担学生可能需要的任何其他医疗费用。ian测试。 为此，每项研究ian您必须有自己的医疗保险。 
2. 学校可以根据学生的要求向非欧盟学生提供医疗保险，但需支付额外费用。  
3. 与健康保险相关的费用将不予退还。

其他学校服务：图书馆和平板电脑的使用

1. 所有学生均可免费使用图书馆资料。ian你的。 
2. 学生从图书馆借阅资料ian您必须留下 30 欧元的押金，该押金将在课程结束时退还。 学校将从上述押金中收取学生退回的材料不佳的材料。 贷款价格为：

- 书籍：2 周借阅 1 欧元。

- 电影：2 天贷款 3 欧元。

3. 每人每周最多可借一本书和一部电影。 
4. 学生可以免费使用学校平板电脑。ian你的。
5. 学生也可以免费使用互联网连接。 学校还有一个免费的Wi-Fi区供学生使用。ian你的。 

如何报名：

1. 通过网站： https://hispania-valencia.com/elige-tu-curso/
2. 通过电子邮件：请联系 info@hispania-valencia.com 
3. 在学校： 

Hispania, escuela de español

Calle Cavanilles 6, 瓦伦西亚 46010, 西班牙

4. 通过转账付款的银行详细信息：

- 桑坦德银行

- 银行地址：Calle Cavanilles 22, Valencia 46010, Spain

- 受益人：Hispania, Educación y Comunicación SLU CIF：B98318264

- 帐号：IBAN：ES53 0049 0621 1525 1057 3243 SWIFT 或 BIC：BSCHESMMXXX  

- 请始终指出 

• 量
•  学生的全名和/或 profactura 编号。

符合第 34 号法律 2002/11 规定的信息 julio，信息社会和电子商务的服务。

根据第 10/34 号法律第 2002 条的规定，11 julio、信息社会服务和电子商务（以下简称 LSSI-CE），服务的接受者和主管机构都明确、准确和明确地了解与信息社会服务提供者有关的以下方面：

姓名/公司名称	HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, SLU
CIF / NIF	B98318264
活动/企业宗旨	语言教学
公司/专业地址	C / BERNAT Y BALDOVI, 11, 46010 - 瓦伦西亚（瓦伦西亚/瓦伦​​西亚）
TELÉFONO	963510505
FAX	963511651
电子邮件地址	info@hispania-valencia.com
网址	hispania-valencia.com
商业注册处/公共注册处的注册数据	Valencia Mercantile Registry Volume：9274，Book：6557，Folio 84，Section 8，Page：V141968 注册或注释：1

信息符合组织法关于保护个人数据的规定。

同意原则

为上一节所述目的处理您的数据的同意将被理解为通过我们网站上为此目的提供的相应框的标记来表示。

所请求数据的强制性特征

我们网站上为此目的提供的表格中出现的每一个字段都是强制性的（否则，必填字段将标有星号）。 拒绝提供您的数据将导致无法维持和履行服务接收者与我们实体的关系，因为它们对于提供源自它的服务是必要的。

数据质量原则

服务的接收者将全权负责所提供数据的真实性和准确性，采取行动 HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, SLU 真诚地作为服务的提供者。 如果服务的接收者在未经他们同意的情况下提供虚假或第三方数据，他们将亲自回应 HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, SLU、受影响或感兴趣的人、西班牙数据保护局以及区域数据保护机构（在适当情况下）由上述情况产生的责任。 HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, SLU 不会通过其网站收集十四岁以下人士的数据。 如果十四岁以下的人通过我们网站上或任何其他收集渠道为此目的提供的表格提供他们的数据，他们将在意识到这种情况的同时立即销毁。 为了遵守 LOPD 第 4.3 条的规定，服务的接收者承诺与 HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, SLU 数据中发生的变化，以便它们始终如实响应您的当前情况。

导航追踪工具

我们的网站可能会通过它使用导航监控工具和服务接收方的IP地址，以改进和保证服务的提供及其技术运行。 出于本节所述目的处理您的数据的同意将被理解为通过我们网站上为此目的提供的相应框的标记来表示。

数据安全原则

HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, SLU 承诺履行其对个人数据的保密义务和保留这些数据的义务，并将采取一切必要的技术和组织措施来保证个人数据的安全，并考虑到国家的情况，防止其被篡改、丢失、未经授权的处理或访问技术、存储数据的性质以及它们所面临的风险，无论它们来自人类行为还是物理或自然环境，在 1720 月 2007 日批准该条例的皇家法令 21 / 15 第八章中制定制定 1999 月 13 日关于保护个人数据的组织法 XNUMX/XNUMX。

行使权利

根据 LOPD 和 1720 月 2007 日批准《条例》发展的第 21/XNUMX 号皇家法令的规定，服务接受者可以随时行使他们的访问权、更正、取消和反对负责文件或处理的人，附上您的身份证复印件。

负责文件或治疗

负责档案或处理的人是 HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, SLU, 通知地址为 C / BERNAT Y BALDOVI, 11, 46010 - VALENCIA (Valencia / València)。

图像权

同样，学生ian你，在与 HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, SLU根据 15 月 1999 日第 13/1720 号组织法的规定，个人数据保护（以下简称 LOPD）明确同意在以下广告手册中发布您的图像，理解为个人性质的数据我们学校或网站，以推广我们学校的课程。 根据 LOPD 和 2007 月 21 日批准《条例》制定的第 XNUMX/XNUMX 号皇家法令的规定，客户可以随时行使访问权、更正权、取消权和反对权，联系方式如下： HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, SLU，地址为 C / BERNAT Y BALDOVI, 11, CP 46010, VALENCIA，并附上您的身份证复印件。

2023-2024 年西班牙学校与西班牙的合同条件

请仔细阅读以下合同条款和条件。 如果您有任何问题，请随时与我们联系，我们将非常乐意以任何可能的方式提供帮助。

大体情况

1. 参加我们任何课程的唯一正式先决条件是学生必须年满 18 岁。 未成年人将需要父母或法定监护人的许可ians，因为我们公司对学生一旦在校外不承担任何责任 premi会议团体旅行的未成年人需要监护人监督。

2. 每门课程的最短和最长持续时间、开始日期和入学的学术先决条件取决于每种类型的课程。 学生可以在我们的官方网站或学校提供的信息传单中找到这些信息。

3. 课程开始前，通过笔试确定学生的水平。 如果学生不同意结果，我们总是很高兴听到他们的观点，并通过笔试和口试重新评估他们的结果，以确定他们的语言水平。

4. 普通西班牙语课程 将有一个特定的总小时数，由学生选择，每个学生在我们学校注册时都会以小时包（小时奖励）的形式获得。 学生可以利用学校的资源，而他或她有当前课程，即活动小时包。 如果学生暂停课程，小时包将不被视为有效。 小时包没有使用期限，这意味着学生可以在没有时间期限的情况下在他们需要的时间使用它们。 这样，学生可以参加他们购买的课程，而不管他们需要参加所有课程的时间段。 唯一的例外是持有学生签证的学生，他们必须在学生签证规定的时间内参加至少 80% 的课程。 一旦他们的学生签证过期，他们最多只能占他们预订课程的20%。 一般西班牙语课程, 面对面授课将在学校减少，通常最多 10 名学生，只有在特殊情况下才会超过。 请注意，这些课程可以以混合形式完成，这意味着在线学习的学生与在学校学习的学生同时进行，因此学生总数可能会超过 XNUMX 人。

5. 特殊课程，意思是，所有课程不仅提供普通西班牙语（准备DELE课程，大学衔接课程-PAU准备，市场营销课程，西班牙语和文化课程，硕士学位访问西班牙语课程和ELE教师培训课程），不像 普通西班牙语课程, 是在确定的时间段内预订的，因此不允许参加一名学生未参加的课程。 这些课程的内容可以将普通西班牙语与其他科目或仅与西班牙语不同的科目相结合。 在里面 特殊课程 面对面课程不以小组形式进行，也可以混合或混合形式提供。
6. 建议学生在家学习的小时数大约等于他们每周的课时数。 但是，这不是强制性的，如果学生希望完成，学校只会分配学生补充作业。
7. 普通西班牙语课程的组别是根据学生的水平安排的，没有年龄、性别或国籍的限制。 但是，只要有可能，学校将尝试创建由年龄相近的学生组成的多元文化团体，以及尽可能少的说相同语言的人。
8. 普通西班牙语课程 持续时间为 2 小时 （110分钟的教学时间）。 特殊课程 可以持续 2 小时 （110分钟教学时间） 或 1 小时 （55分钟教学时间） 取决于课程的类型。
9. 实践课，当包含在课程中时，总是事先由老师安排和监督。 参加课程的学生将免费参加课程并自愿参加。
10. 学校有 30 间教室可供上课； 班级分布在主楼和两个相邻的教学楼之间。 此外，有时有些课程会在教室外进行，无论是在露台上还是在整个城市的其他地方。 学生将提前收到这些体验课程的通知，并且始终可以选择参加或不参加，以及参加常规课程的可能性，如果他们愿意的话。 这些体验课程没有任何额外费用，因此不包括任何特殊的医疗保险，尽管学生可以要求购买一份，如果他们愿意的话。 出于这个原因，我们公司不对在学校设施之外的这些活动中可能发生的任何情况负责。
11. 为了提升到更高的水平，学校可能会要求学生参加笔试和口试，以确认他们的语言水平。 只要学生觉得自己准备好了，他们就可以要求参加这次考试。 学校的学术协调部门将负责准备和评分这些考试。

12. 在课程结束时，学生可以获得 成就证书奖励证书，其中将说明学生达到的水平，以及所获得的语言技能和参加的总小时数的详细报告。 为了获得这个证书， 学生必须参加至少 80% 的课程。

    混合课程的学生必须至少参加过 80% 的面对面课程以及在线课程，才能获得成绩证书。 课程的剩余百分比，最多 20%，可能是ken 将来作为普通西班牙语课程。 如果学生希望参加不同的课程，他或她将不得不支付普通西班牙语课程和他或她希望参加的课程之间的差价，将一个小时更改为一个小时。

    以“观察者”模式学习的学生将收到一份包含课程总时数的出勤证明，表明该课程类型不允许学生积极参与课堂，因此没有评估。 这就是为什么在这种情况下只提到课程的总小时数，而没有具体说明课程的水平，因为学生可以自己自由选择。 因此，希望获得课程成就证书的“观察者”模式的学生必须参加每个级别的相应小时数，并通过考试证明每个级别的成就。

13. 录取通知书 因为只有当学生是 入学 或预订新课程时（课程更新）。 如果海外学生还有上一门课程的课时，新的 录取通知书 只会计算新课程的小时数。 学校保留为学生提供在下一门课程中使用第一门课程剩余时间的可能性的权利。

14. 瓦伦西亚（西班牙）的银行假期，在此期间学校将保持关闭，将在网站和学校的官方文件中公布。 公众假期期间的课程可以在以后参加。

注册和课程预订

1. 为了确认我们课程的位置，学生必须支付他们所选课程的全部课程费用或支付 150 欧元的首付款。 如果学生选择只支付 150 欧元，他们必须在课程的第一天以现金或信用卡支付剩余的金额。 预订课程和住宿计划的学生必须在注册时支付全部课程费用或第一笔 150 欧元加上全部住宿费用。 如果学生需要签证，则必须支付全额课程费用，以便学校可以发出课程录取通知书。
   团体必须在团体抵达瓦伦西亚前至少 50 天支付 50% 的项目以确认预订并完成剩余 15% 的第二次付款。

2. 如果学生希望收到学校的预订确认函以申请奖学金，或收到录取通知书以获得签证，则需要全额支付课程费用才能收到上述文件。 在这些情况下，课程将无法退款，并且学校将不适用通常的取消政策。 如果签证被拒，请阅读本节第 4 点。
3. 如果课程被不需要签证的学生取消，学校将根据课程开始前的剩余时间退还以下金额：

• 在课程开始日期前至少提前 1 周取消：退还已支付的总金额。
• 在课程开始日期前不到一周取消：退还课程总费用（如果已全额支付），但首付（150 欧元）除外。
• 课程开始后，将无法退款（部分或全部）。

4. 在我校发出录取通知书后，需要学生签证的学生只能在以下情况下取消课程：

– 如果签证被拒绝：学生必须向学校提交西班牙大使馆或领事馆的拒绝签证或放弃签证的正式信函，以及表明他/她已放弃申请签证的正式文件。 在签证被拒的情况下，如果学校认为合适，我校可能会要求学生向大使馆或领事馆提出上诉。 如果学生提出要求，学校将帮助准备上诉。 如果上诉也被拒绝，或者我们学校认为上诉不合理， 学生将收到已支付的课程和住宿费用的退款，折扣后的服务费如下：

• 通过电子邮件和/或普通邮件为学生签证发送的长期课程（13 周或更长时间）的录取通知书：从已支付的总金额中扣除 300 欧元的费用给学生。
• 对于其他签证，通过电子邮件和/或普通邮件发送的短期课程（最长 12 周）录取通知书：从已支付的总金额中扣除 200 欧元的费用给学生。
• 此外，学生将支付航运公司的送货费用，以及银行转账费用。

如果学生能够使用其他类型的签证旅行，他/她可能会收到与服务费金额相对应的小时数作为课程学分。

如果签证被拒绝，要求退款的最后期限是从发出预订确认之日起一年。 但是，如果在预定的课程结束后提出申请，则不会退款，请参阅录取通知书。 出于这个原因，如果学生仍在等待当局关于其未决签证状态的答复，则必须在其录取通知书中申请附件，以推迟课程的开始日期。 如果学生没有要求他们的录取通知书的附录以推迟课程的开始，参考开始日期将是录取通知书中的日期。 因此，申请退款时已通过的课程将不予退款。

所有在瓦伦西亚申请学生签证的学生 必须在录取通知书上写的课程正式日期开始上课。 如果拒绝，将不予退款。 但是，如果无法留在瓦伦西亚，学生可以将现场课程的总数更改为在线课程。

如果签证获批： 课程不得取消，课程或住宿费用不得退还。 由于学生有参加课程的义务，如未参加，学校将通知有关部门。

5. 我们学校不对学生向与我们合作的机构支付的任何额外款项负责。 因此，退还给学生的任何百分比的付款将使用我们的标准价格（在我们的官方网站上发布）计算，不考虑我们学校外部的任何额外付款。
6. 如果课程已经开始后被学生中断或停止，学校将无法退还剩余课程的任何金额。 但是，学生将收到一张代金券，其中包括他或她已经离开的小时数，只要学生希望恢复课程，就可以兑换该代金券。
7. 在任何情况下，学生都不得交易或出售剩余的课程。 如果学生使用其他学生的身份协助上课，我校将通知当局。
8. 如果学生需要，可以随时推迟课程开始日期，无需任何额外费用。

9. 上述取消条件将适用于一般条件。 由于不可抗力，它们可能会被修改

普通西班牙语课程的课程和预订系统的运作：

1. 一旦注册了学校的普通西班牙语课程，学生将获得每小时学分，他们可以使用这些学分预订课程。 学生每小时的学分数与他们预订的总小时数相对应（以课程类型和周数的形式）。 示例：总共 10 周的强化课程（每周 4 小时）等于 40 小时的学分。
2. 每个学生都将能够亲自管理他们的课堂出勤和每周安排，因此可以改变他们每周上课的小时数。 更改课程表时的唯一限制是学生的水平、每天为他们的水平安排的课程数量以及每班最多 10 名学生。
3. 学生的小时套餐没有时间限制，但持有学生签证的学生除外，他们将被限制在签证上指定的时间。 在续订的情况下，我们指的是购买新课程，最多可以恢复上一课程的 20% 的课时。 学生可以仅作为普通西班牙语课程补课（或者他们可以通过支付相应的差价更改为不同的课程），并且不计入学校新的录取通知书。
4. 某些课程的每小时价格会有所不同，具体取决于小时套餐中的总小时数。 这些不能相加以获得更好的每小时价格。 一旦使用了套餐的时间，学生可以通过支付与前一个套餐相同的每小时价格来延长课程。 为了获得更好的每小时价格，学生必须一次购买更大的小时套餐。
5. 作为特定类型课程的一部分购买的小时数只能通过支付新课程的每小时价格差额转换为不同课程的小时数。 如果学生想要更改的课程每小时比当前课程便宜，学生将获得更多的课程。
6. 购买了长期西班牙语课程或攻读硕士学位的西班牙语课程的学生也可以参加 DELE 预备课程，他们将在他们注册的整个学年都可以访问该课程。 一旦这段时间结束，他们可以将剩余的时间用作普通西班牙语课程课程。
7. 每小时套餐是个人的且不可转让，因此不能在多个学生之间共享。
8. 与普通西班牙语课程不同的课程（DELE 准备、ELE 教师培训、大学入学考试准备……）具有特定的持续时间，因此不受小时包系统管理。 预订是针对每门课程的持续时间进行的，因此无法弥补学生无法参加的课程。
9. 为了每周预订或取消课程，学生将为此目的使用我们学校提供的软件。 从课程开始，学生将获得有关如何操作我们软件的在线教程。 该软件为学生提供了最大的灵活性，这意味着他们可以按照自己的喜好管理学时，并且可以弥补所有取消的课程。 预订或取消课程所需的最短时间为开课前 2 天，这意味着前一天不得预订或取消课程。 如果学生没有预订课程，他们必须在进入教室前在接待处获得许可，因为每节课允许的最大学生人数为 10 人。 如果学生在没有事先预约的情况下上课，则该课程可能包含学生已经学习过的材料。

10. 我们要求学生准时到校，以免打扰同学。 如果学生迟到超过 15 分钟，学校可能已将他们在课堂上的位置让给了另一名学生，该学生之前没有预订课程，但要求参加该课程。 如果达到最多 10 名学生，迟到超过 15 分钟的学生将不被允许进入课堂。
11. 我们要求我们的学生以尊重和适当的方式对待他们的同学。
12. 不允许在教室内用餐。
13. 未经学校管理层、学校工作人员和所有出现在图像中的学生的明确同意，严禁在学校和学校提供的住宿场所进行全部或部分音频或视频录制。 此类同意应始终使用学校为此目的提供的文件以书面形式表示。 同样，不得复制任何课堂材料。
14. 如果学生不遵守纪律规则，学校保留要求学生放弃课程的权利。 在这种情况下，将不予退款。
15. 不允许取消或预订第二天的课程。 如需更多信息，请参阅我们网站上的详细软件使用政策。

在西班牙接受高等教育的具体条件

PAU准备课程

1. 每个学生在学校注册 PAU 预备课程时，将选择他/她希望学习的科目数量。 PCE系统需要4个科目的评估和6个科目的EBAU系统。 因此，最常见的是根据您希望学习的评估系统（PAU 或 EBAU）选择 4 或 6 个科目。
2. 如果学生愿意，他/她可以将 1 个科目的准备时间（通常用于准备外语 - 英语或法语的时间）更改为西班牙语时间。 课程时间表和不同的课程表将在课程开始前由学校提供。 如果情况需要，可以在课程期间修改此时间表。
3. PCE系统PAU准备课程的基本包包括：

• 准备 4 门科目或 3 门科目 + 西班牙语课程
• 教育咨询服务
• 西班牙高等教育适应课程

学生将能够选择是否希望在现场或在线参加 PAU 准备课程。 同样，学生可以选择参加与教育咨询服务相关的现场会议或在线会议。 西班牙高等教育适应课程的课程将以在线形式面向所有学生。 只有在部分学生难以在线学习的情况下，学校才会允许面对面上课。

4. EBAU 系统的 PAU 准备课程的基本套餐除了前面提到的服务外，还包括另外 2 个科目的准备：西班牙历史和西班牙语言和文学。 这两个科目的课程将始终在线授课。
5. 建议所有学生在 XNUMX 月开始课程。 西班牙语水平不足以在课程开始时学习这些课程的学生可以将所有课程更改为普通西班牙语课程，并从 XNUMX 月份开始 PAU 准备课程（科目准备）。
6. 如果学生延迟抵达瓦伦西亚，他们应该在网上开始上课，并在到达瓦伦西亚后继续上课。 在这种情况下，对于需要学习签证的学生，我们建议学生向我们学校索取录取通知书的附件，该附件将反映学生在瓦伦西亚的新课程日期，以促进官僚程序. 如果考虑到课程安排的日期，学生遭受的延误导致他/她无法在瓦伦西亚参加课程至少 30 周，我们学校将免费为学生提供确保在瓦伦西亚完成 30 周课程所必需的通用西班牙语课程，这将使学生有可能获得 NIE，他/她可以通过在西班牙继续他/她的教育来在未来从西班牙续签。
7. 要求学生准时上课，以免打扰其他学生。 如果您迟到超过 15 分钟，老师可能会拒绝您上课。
8. 对于在线课程，为了所有人的安全，学生必须正确输入带有学号和全名和姓氏的班级。 摄像头必须始终打开，麦克风必须在教师认为合适时打开。 如果你不遵守这些指导方针，你可能会被开除出课堂。
9. 请尊重和礼貌对待你的同学。
10. 不允许在教室里吃东西。
11. 如果学生不遵守纪律规则，学校可能会要求他/她离开课程。 在这种情况下，将不予退款。
12. 不允许更改个别时间表。 不同科目或课程类型的出勤率如有任何变化，必须事先与学校讨论。
13. 在课程结束时，所有学生都将获得出席证书。 为了获得出席证书，必须参加该课程签约课程的 80% 以上。 出席证书将在课程结束时或最迟在课程结束前 2 周颁发。

硕士及以上学位预备课程

 

1. 每个学生在报名参加学校的硕士或 Grado 高级西班牙语课程时，都会获得一揽子服务，其中包括：

• 普通西班牙语课程（XNUMX 月至 XNUMX 月底）。
• DELE 准备课程（自 XNUMX 月开始准备课程以来，它将取代普通西班牙语课程，并将持续到 XNUMX 月，适用于那些决定自愿这样做的学生）。 不包括 DELE 考试的正式注册。
• 教育咨询服务。
• 西班牙高等教育适应课程（XNUMX 月 - 在线形式）。

学生可以选择是否希望临时参加现场或在线形式的普通西班牙语课程。 同样，学生可以选择参加与教育咨询服务相关的现场会议还是在线会议。 西班牙高等教育适应课程的课程将以在线形式面向所有学生授课。 只有在部分学生难以在线学习的情况下，学校才会允许面对面上课。

2. 建议所有学生在 XNUMX 月开始课程。 如果他们无法来瓦伦西亚，建议他们以在线形式开始课程，直到他们能够现场参加。 这将确保所有学生在课程中的同质进步。
3. 如果迟到，学生应该在网上开始他们的课程，并在他们到达瓦伦西亚后继续在现场学习。 在这些情况下，对于需要学习签证的学生， 我们建议学生向我们学校索取录取通知书的附件，该附件将反映学生在瓦伦西亚课程的新日期，以促进官僚程序。 如果考虑到课程安排的日期，学生遭受的延误导致他/她无法在瓦伦西亚参加课程至少 30 周，我们学校将免费为学生提供确保在瓦伦西亚完成 30 周课程所必需的通用西班牙语课程，这将使学生有可能获得 NIE，他/她可以通过在西班牙继续他/她的教育来在未来从西班牙续签。
4. 请学生按时上课，以免打扰其他学生。 如果您迟到超过 15 分钟，老师可能会拒绝您参加课程。
5. 对于在线课程，为了所有人的安全，学生必须正确输入带有学号和全名和姓氏的班级。 摄像头必须始终打开，麦克风必须在教师认为合适时打开。 如果你不遵守这些指导方针，你可能会被开除出课堂。
6. 请尊重和礼貌对待你的同学。
7. 不允许在教室里吃东西。
8. 如果学生不遵守纪律规则，学校可能会要求他/她离开课程。 在这种情况下，将不予退款。
9. 不允许更改个别时间表。 对课程不同级别的任何更改都必须提前与学校讨论。
10. 在课程结束时，所有学生都将获得出席证书。 为了获得出席证书，必须参加该课程签约课程的 80% 以上。 出席证书将在课程结束时或最迟在课程结束前 2 周颁发。

住宿

1. 我们学校仅充当学生与业主/住房公司之间的调解人，以便为学生提供住宿 Hispania, escuela de español. 我们作为调解人的唯一角色是保留学生支付的款项，然后将其分发给公寓或住房公司的所有者。 因此，如果学生对住宿有任何不满，或者是否应采取任何法律程序ken, 学生应直接向提供服务的业主或公司致信，因为完全责任在于业主或住房公司而不是学校，这完全不相关。 但是，作为我们学校提供的调解服务的一部分，我们保证免费帮助学生找到新的住宿。
2. 学生需要按照住宿提供者的要求签署与住宿相关的文件。
3. 住宿费用每周报价一次，从周六到周六。 但是，学生可以在他们愿意的任何一天进入，并支付额外的夜晚，这些额外的夜晚将在周六之前或之后的住宿中每增加一天计算一次。
4. 如果学生预订了录取通知书中显示的住宿以申请签证，则不可能全部或部分取消，并且学生不得要求退款。如果学生的学生签证被拒绝，住宿费将被退还，除非学生决定推迟住宿日期以确保空房，在这种情况下，住宿费将不予退还。
5. 如果部分取消住宿，学校将收取 150 欧元的罚款并退还剩余金额。 如果学生想取消的剩余预订的等值金额低于 150 欧元，则不予退款。
6. 已预定住宿及看守的未成年人ian与我们学校一起运送将有法律保护ian 通过我们学校任命。 如果未成年人希望在录取通知书中注明的住宿结束后更换住宿，则必须出示父母授权文件。 此外，他/她必须支付换岗公证费ian （100 欧元），并提供他/她的新法律卫士的详细信息ian 和新的住宿地址，以及住宿的租赁合同。 更改法定监护人的公证程序将需要所有这些文件ian.
7. 通过我们学校预订住宿时，学生可以选择以下选项之一：

• 预订所选日期的住宿：

使用此选项，学生确认其住宿的预订日期和接受信中指定的住宿类型。 如果更改日期或迟到，将收取 150 欧元的罚款。 如果到达日期发生变化，除了罚款外，我们学校将无法保证新日期所需的住宿类型，在这种情况下，我们学校将提供替代方案，可能会有不同价格比最初的预订。 差价将由学生承担，学生将通过支付差价或缩短逗留时间来承担住宿费用。

如果学生在所选住宿期开始后通知学校延迟，则将向学生收取自计划开始日期起已过去的时间对应的金额。

对于在住宿开始日期前15天内预订住宿的所有学生：我校无法保证住宿的可用性，并会尽快与学生联系确认。 在这些临时通知预订的情况下，在预订时阻止住宿的选项将始终适用。

• 让住宿期间保持开放（预订时不要保留住宿日期）：

在这种情况下，住宿不会在预订时预订。 因此，学生必须在抵达瓦伦西亚之前与我们学校确认所需住宿类型的可用性。 由于一年中某些时间的住宿供应有限，学生可能不得不将抵达时间推迟数周才能获得他们喜欢的住宿。

然而，这个选项的优点是它允许学生根据他们的预计到达日期调整他们的住宿，因此与之前的选项不同，更改日期不会受到惩罚。

如果学生希望在没有可用住宿类型的日期预订住宿，我们学校将提供替代方案，其价格可能与初始预订不同。 这种差价将由学生承担，学生将通过支付差价或缩短逗留时间来承担住宿费用。

8. 住宿专供预订住宿的学生使用。 访问或过夜住宿必须在学校得到通知和预付。 如果您在特定时间离开卧室，请同时通知学校。 未成年人不得留在学生公寓，除非他们在监护人的直接监督下这样做，监护人必须为他们的行为承担法律责任。
9. 住宿钥匙将根据所选的抵达服务领取。
10. 抵达后，学生的卧室将在下午 14:00 之后始终可用。 如果学生提前到达宿舍，欢迎他们在公共区域等待，直到房间可用。
11. 晚于晚上 20:00 抵达的学生必须申请学校的豪华接送服务。 反之，当天无法交出住宿钥匙。 如果他们想在酒店过夜，学校可以根据要求为预订过程提供帮助。
12. 领取住宿钥匙时必须支付 200 欧元现金押金。 如果住宿有任何损坏，维修费用将从押金中扣除。 为了获得押金退款，学生必须将钥匙归还宿舍并出示押金付款收据。
13. 退房时，房间必须干净、整洁，并且在上午 10:00 有空。 学生可以在当天根据需要留在宿舍的公共区域。 房间必须上锁，钥匙必须存放在公寓内约定的地方。
14. 在特定情况下，由于空房情况，我们可能会提供高级客房，通常为预订私人浴室和/或空调或与朋友/旅行伙伴共享房间的学生预留。 在这些情况下，此类房间不会产生额外费用，学生可以按照标准预订价格享受额外服务。 但是，如果有新的预订需要这个房间（预订“豪华房”或可供两个学生使用的房间），我们学校保留要求学生更改房间的权利。 在这种情况下，我们免费提供转移帮助。
15. 所有学生在我校住宿期间必须遵守共处规则。 所有学生在到达宿舍时都会收到共存规则我们学校可以取消任何不遵守共存规则的学生的住宿。
16. 我校只能保证学生预订的住宿，即学生支付的时间。 如果学生希望延长住宿时间，他们需要询问学校的空房情况。 因此，保证整个住宿住宿的唯一方法是完成整个住宿的全额付款。

对于长期住宿的学生，为了提供更灵活的住宿支付方式，如果学生在入住前提前三个月支付住宿费用（以确保预订），我校可以接受每月支付的住宿费用。 使用此选项，在第一个月之后，学生需要按月支付费用（相当于第四个月的付款等），直到完成他们的住宿付款。 但在特定时刻，由于住宿需求量大，我校可能会要求支付更长的时间，甚至全额支付，以保证学生所要求的住宿。

到达日

1. 将通过电子邮件通知所有学生第一堂课的时间表。 我们建议周一开始课程的学生在第一天上午 08:15 到学校参加欢迎之旅。
2. 根据预订的抵达服务，入住共享学生公寓的学生应遵守以下说明。 到达服务类型：

• 标准抵达：周一至周日下午 18:00 至晚上 20:00 在学校领取钥匙。
• Smart Arrival：周六和周日09:00至14:00在机场领取钥匙
• 豪华到达：在约定的时间在机场或安排的会面地点与负责接送的人员接机。 周一至周日随时可用。

3. 提供住宿服务的学生将在抵达前通知学校日期、时间和旅行详情。
4. 学生必须通知学校有关他们到达时间的任何延误。 抵达服务 Smart 和 DeLuxe 的最长等待时间将从通知的抵达时间算起 1 小时。 如果等待时间超过 22:00，将收取特殊的夜间费用。
5. 晚于 21:00 抵达的学生必须从学校预订接送服务或等到次日 9:00 才能前往住宿。

医疗保险

1. 如有必要，学校可以为学生提供学校医生的免费医疗服务。 但是，学校将不承担学生可能需要的任何其他医疗费用。 因此，所有学生都必须有医疗保险。
2. 如果需要，学校可以根据学生的要求为海外学生提供额外费用的医疗保险。
3. 健康保险付款不可退还。

其他学校服务：图书馆和使用平板电脑

1. 所有学生均可免费使用图书馆资源。
2. 为了借阅图书馆资源，学生必须留下 30 欧元的押金，在课程结束时退还。 学校可能会从退回损坏的上述押金资源中收取费用。 借阅图书馆资源的价格为：

– 书籍：2 周 1 欧元。

– 电影：2 天 3 欧元。

3. 学生每周每人最多可以借一本书和一部电影。
4. 所有学生均可免费使用学校平板电脑。
5. 我们的学生也可以免费使用我们的互联网连接。 学校还提供免费的wifi区供我们的学生使用。

如何预订：

1. 通过我们的网站： https://hispania-valencia.com/elige-tu-curso/
2. 通过电子邮件：请通过 info@hispania-valencia.com 与我们联系
3. 在学校：

Hispania, escuela de español

Avenida Botanico Cavanilles 6, 瓦伦西亚 46010, 西班牙

4. 银行转账的银行详细信息：

– 银行：桑坦德银行

– 银行地址：Avenida Botánico Cavanilles 22, Valencia 46010, Spain

– 受益人：西班牙裔、教育和交流 SLU CIF：B98318264

– 帐号：IBAN：ES53 0049 0621 1525 1057 3243 SWIFT 或 BIC：BSCHESMMXXX

– 请记住始终提及： 

• 金额
• 学生的全名和/或预发票号码

以下信息在compliance 与第 34/2002 号法律规定的条款，第 11 条 julio，信息社会和电子商务的服务。

在编译iance 符合第 10/34 号法律第 2002 条规定的条款，第 11 条 julio，在信息社会和电子商务服务 (LSSI-CE) 中，服务的接受者和主管机构清楚而准确地了解服务提供者的以下方面：

姓名/商业名称	HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, SLU
CIF / NIF	B98318264
活动/企业宗旨	语言教学
注册办事处/专业	C / BERNAT Y BALDOVI, 11, 46010 - 瓦伦西亚（瓦伦西亚/瓦伦​​西亚）
电话	963510505
FAX	963511651
电子邮件地址	info@hispania-valencia.com
网站	hispania-valencia.com
商业注册处/公共注册处的注册数据	Valencia Mercantile Registry Volume：9274，Book：6557，Folio 84，Section 8，Page：V141968 注册或注释：1

 

以下信息是完整的iance 与《个人数据保护组织法》中规定的条款一致。

信息原则

在编译iance 根据 5 月 15 日第 1999/13 号组织法第 XNUMX 条关于个人数据保护 (LOPD) 的条款，学校准确明确地告知，服务接受者在在线表格中提供的信息位于在我们的网站以及学校的任何其他数据收集方式，包括在接收者与我们实体的关系期间创建的数据，将在 HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, SLU 的文件中进行处理西班牙数据保护局，以确保维护和完善ian服务接受者与我们的实体之间建立的关系以及相关服务的提供。 此外，在综合iance 与 LOPD 和第 34/2002 号法律，共 11 条 julio，信息社会和电子商务服务 (LSSI-CE)，学校通知您的数据可能用于与我们实体相关的商业和社区通信。 这些通信可以通过电话、邮寄、传真、电子邮件和任何其他等效的电子通信方式进行。 此外，当情况需要用于发展、履行和控制他与我们实体之间的关系时，可能会传输接收者的数据。 它也可以在具有法律地位的法律文书授权的情况下进行传输，特别是在以下情况下： a) 处理或传输数据以实现数据控制者或本条所涵盖的受让人； b) 处理或传输数据控制者为履行本条例规定的义务所需的数据。

同意原则

通过单击我们网站上为此目的可用的相应框，将接受以上一节所述目的处理您的数据的同意。

所要求信息的强制性性质

为此目的，必须填写我们网站上可用表格中包含的所有字段（否则，必填字段将标有星号）。 由于提供相关服务需要他们提供相关服务，因此未填写所有所需信息将使服务接受者与我们的实体之间的关系无法维持和履行。

数据质量原则

服务的接受者将对所提供信息的真实性和准确性负全部责任。 HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, SLU 仅作为服务的提供者真诚行事。 如果服务的接收者在没有事先同意的情况下提供虚假数据或第三方数据，则服务的接收者将对 HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION、SLU、受影响和感兴趣的人、西班牙数据保护局以及（如果适用）负责与该情况相关的责任的地区数据保护当局。 HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, SLU 不会在其网站上收集 14 岁以下接收者的数据。 如果 14 岁以下的人在我们的网站或任何其他数据收集方式上填写了为此目的可用的表格，一旦学校知道这种情况，这些数据将立即被删除。 为了履行 LOPD 第 4.3 条中规定的条款，服务接受者承诺向 HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, SLU 传达其数据的任何更改，以便始终准确和更新。

追踪工具

我们的实体可能会在浏览我们的网站时使用跟踪工具并收集服务接收者的 IP 地址，以改进和保证服务的交付及其技术性能。 通过单击我们网站上为此目的出现的相应框，将接受以本节所述目的处理您的数据。

数据安全原则

HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, SLU 将对存储在其文件中的个人数据履行保密义务。 此外，我们的机构将通过采取所有必要的技术和组织措施来保存这些数据，以保证其安全并避免其更改、丢失和未经授权的访问或处理。 根据皇家法令 1720/2007 第八章，将根据技术状态、存储数据的性质以及它们所面临的风险（无论是由人为干预还是物理或自然环境引起）采取这些措施, 21 月 15 日，其中批准了 1999 月 13 日第 XNUMX/XNUMX 号组织法关于保护个人数据的规定。

权利

在编译ian根据 LOPD 和批准本条例的 1720 月 2007 日第 21/XNUMX 号皇家法令中规定的条款，服务的接受者可以随时行使访问、纠正、取消和不同意文件控制者和处理他的数据，附上他的身份证复印件。

文件或数据处理的控制者

负责文件或数据处理的人是 HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, SLU，这是他的通知地址 C/ BERNAT Y BALDOVI, 11, 46010 – VALENCIA (Valencia)。

形象权

学生明确无误地接受在宣传单张和我们的网站上发布他的形象，以宣传我们学校的课程。 这将在他与 HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, SLU 的关系框架内进行，并在 compliance 与 15 月 1999 日第 13/XNUMX 号组织法中关于保护个人数据 (LOPD) 的条款一致。 他的形象的发布将被理解为个人性质的数据。 此外，在编译ian根据 LOPD 和 1720 月 2007 日批准本条例的皇家法令 21/11，客户可以随时行使访问、纠正、取消和不同意的权利。 他将能够通过联系 HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, SLU（其地址为 C/ BERNAT Y BALDOVI, 46010, CP XNUMX, VALENCIA）来行使这些权利，并附上他的身份证复印件。

信息原则

在编译iance 根据 5 月 15 日第 1999/13 号组织法第 XNUMX 条关于个人数据保护 (LOPD) 的条款，学校准确明确地告知，服务接受者在在线表格中提供的信息位于在我们的网站以及学校的任何其他数据收集方式，包括在接收者与我们实体的关系期间创建的数据，将在 HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, SLU 的文件中进行处理西班牙数据保护局，以确保维护和完善ian服务接受者与我们的实体之间建立的关系以及相关服务的提供。 此外，在综合iance 与 LOPD 和第 34/2002 号法律，共 11 条 julio，信息社会和电子商务服务 (LSSI-CE)，学校通知您的数据可能用于与我们实体相关的商业和社区通信。 这些通信可以通过电话、邮寄、传真、电子邮件和任何其他等效的电子通信方式进行。 此外，当情况需要用于发展、履行和控制他与我们实体之间的关系时，可能会传输接收者的数据。 它也可以在具有法律地位的法律文书授权的情况下进行传输，特别是在以下情况下： a) 处理或传输数据以实现数据控制者或本条所涵盖的受让人； b) 处理或传输数据控制者为履行本条例规定的义务所需的数据。

同意原则

通过单击我们网站上为此目的可用的相应框，将接受以上一节所述目的处理您的数据的同意。

所要求信息的强制性性质

为此目的，必须填写我们网站上可用表格中包含的所有字段（否则，必填字段将标有星号）。 由于提供相关服务需要他们提供相关服务，因此未填写所有所需信息将使服务接受者与我们的实体之间的关系无法维持和履行。

数据质量原则

服务的接受者将对所提供信息的真实性和准确性负全部责任。 HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, SLU 仅作为服务的提供者真诚行事。 如果服务的接收者在没有事先同意的情况下提供虚假数据或第三方数据，则服务的接收者将对 HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION、SLU、受影响和感兴趣的人、西班牙数据保护局以及（如果适用）负责与该情况相关的责任的地区数据保护当局。 HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, SLU 不会在其网站上收集 14 岁以下接收者的数据。 如果 14 岁以下的人在我们的网站或任何其他数据收集方式上填写了为此目的可用的表格，一旦学校知道这种情况，这些数据将立即被删除。 为了履行 LOPD 第 4.3 条中规定的条款，服务接受者承诺向 HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, SLU 传达其数据的任何更改，以便始终准确和更新。

追踪工具

我们的实体可能会在浏览我们的网站时使用跟踪工具并收集服务接收者的 IP 地址，以改进和保证服务的交付及其技术性能。 通过单击我们网站上为此目的出现的相应框，将接受以本节所述目的处理您的数据。

数据安全原则

HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, SLU 将对存储在其文件中的个人数据履行保密义务。 此外，我们的机构将通过采取所有必要的技术和组织措施来保存这些数据，以保证其安全并避免其更改、丢失和未经授权的访问或处理。 根据皇家法令 1720/2007 第八章，将根据技术状态、存储数据的性质以及它们所面临的风险（无论是由人为干预还是物理或自然环境引起）采取这些措施, 21 月 15 日，其中批准了 1999 月 13 日第 XNUMX/XNUMX 号组织法关于保护个人数据的规定。

权利

在编译ian根据 LOPD 和批准本条例的 1720 月 2007 日第 21/XNUMX 号皇家法令中规定的条款，服务的接受者可以随时行使访问、纠正、取消和不同意文件控制者和处理他的数据，附上他的身份证复印件。

文件或数据处理的控制者

负责文件或数据处理的人是 HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, SLU，这是他的通知地址 C/ BERNAT Y BALDOVI, 11, 46010 – VALENCIA (Valencia)。

形象权

学生明确无误地接受在宣传单张和我们的网站上发布他的形象，以宣传我们学校的课程。 这将在他与 HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, SLU 的关系框架内进行，并在 compliance 与 15 月 1999 日第 13/XNUMX 号组织法中关于保护个人数据 (LOPD) 的条款一致。 他的形象的发布将被理解为个人性质的数据。 此外，在编译ian根据 LOPD 和 1720 月 2007 日批准本条例的皇家法令 21/11，客户可以随时行使访问、纠正、取消和不同意的权利。 他将能够通过联系 HISPANIA EDUCACION Y COMUNICACION, SLU（其地址为 C/ BERNAT Y BALDOVI, 46010, CP XNUMX, VALENCIA）来行使这些权利，并附上他的身份证复印件。